Política de envío
📦 Política de Envíos – SOMNIA
En SOMNIA trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura, rápida y sin complicaciones.
🚚 Zonas de envío
Realizamos envíos a todo México.
⏱️ Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Durante periodos de alta demanda (promociones, lanzamientos, etc.), este tiempo puede extenderse ligeramente.
📅 Tiempo de entrega
Una vez preparado y enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
👉 7 a 14 días hábiles
Este plazo puede variar dependiendo de la ubicación y factores externos como logística de paquetería o temporadas altas.
📍 Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
⚠️ Consideraciones importantes
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas externas como clima, alta demanda o retrasos de paquetería.
- SOMNIA no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. En caso de errores, podrían generarse retrasos o costos adicionales.
📦 Paquetes no entregados
Si el paquete no puede ser entregado por razones atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), el cliente será responsable de los costos de reenvío.
💌 Atención al cliente
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:
📧 somniabeauty@gmail.com
✨ Nota final
En SOMNIA nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia posible.
Agradecemos tu paciencia y confianza mientras hacemos llegar tu pedido hasta ti.